Pełen zakres usług Renewables.

Monitoring 24/7 i analiza SCADA

Całodobowy monitoring pracy farmy i analiza parametrów działania w systemie SCADA; wykrywanie anomalii, optymalizacja ustawień i predykcja usterek.

Przeglądy i interwencje

Przeglądy prewencyjne realizowane w uzgodnionym zakresie i interwałach, dostosowanych do wymagań. Diagnostyka usterek oraz interwencje serwisowe prowadzone w określonym czasie reakcji.

Gwarancje i części

Zarządzanie gwarancjami, reklamacjami i wymianami, magazynem części oraz dokumentacją - zgodnie z procedurami producenta.

Bezpieczeństwo i dostęp

Organizacja prac serwisowych zgodnie z procedurami BHP, wymaganiami inwestora oraz zasadami bezpiecznej eksploatacji infrastruktury. Opracowanie i aktualizacja instrukcji, procedur oraz zasad organizacji prac na terenie instalacji.

Współpraca z OSD

Współpraca z operatorem systemu dystrybucyjnego przy redysponowaniu nierynkowym i koordynacja wymaganych działań.

Opiekun i raportowanie

Stały i łatwo dostępny punkt kontaktu w sprawach technicznych i operacyjnych. Przygotowanie uzgodnionych raportów oraz wsparcie w opracowaniu dodatkowych zestawień i raportów.

Rozszerzenie LTSA i serwis terenowy

Uzupełniamy zakres umowy o interwencje i bieżącą obsługę: wsparcie instalacji i uruchomień, naprawy gwarancyjne oraz obsługę reklamacji. Działamy pod marką producenta i według jego warunków gwarancji. Własny zespół, jeden opiekun współpracy i przejrzysty podział odpowiedzialności.

Czasy reakcji i gwarancje dostępności określa umowa.

Monitoring 24/7 i eskalacja zdarzeń

Nadzór parametrów pracy i stanu urządzeń, dokumentacja i raportowanie oraz jeden punkt kontaktu dla inwestora, producenta, operatora sieci i ubezpieczyciela. Koordynujemy zgłoszenia z OSD/OSP i dbamy o bezpieczeństwo systemów OT/SCADA w uzgodnionym zakresie.

Infolinia techniczna 24/7/365

Bezpośredni kontakt z inżynierami i technikami, zdalna diagnostyka na podstawie danych SCADA oraz wsparcie ekip terenowych.

Magazyn i części zamienne

Magazyn w Polsce obsługujący Europę Środkową i kraje bałtyckie, zapas krytycznych komponentów, kontrola poziomu naładowania przechowywanych baterii (SoC) oraz integracja z systemem magazynowym klienta.